FAQ - Semua Terkait Home Service Klinik Pintar

Jenis layanan apa saja yang tersedia?

• Tes COVID (Antigen & PCR) ke Rumah:
  • Tes Swab Antigen
  • Tes Swab PCR
• Vaksinasi Anak dan Dewasa ke Rumah:
  • Katalog Vaksin Anak
  • Katalog Vaksin Dewasa
• Infus Booster & Vitamin ke Rumah: Info Layanan
• Pemeriksaan Pra-Vaksinasi COVID ke Rumah: Info Layanan

Di kota mana saja layanan ini tersedia?

• DKI Jakarta
• Tangerang
• Bekasi
• Depok

Kapan waktu operasional Home Service?

• Area DKI Jakarta, Tangerang, Depok: Senin - Sabtu Pkl. 08.00-17.00
• Area Bekasi: Selasa - Sabtu Pkl. 08.00-17.00

Apakah dikenakan biaya transportasi?

Gratis biaya transportasi untuk jarak <5 km dari mitra klinik kami terdekat. Jika lokasi Anda ke mitra klinik lebih dari 5 km, maka akan dikenakan biaya tambahan untuk transportasi.

Apakah layanan ini menerima pembayaran BPJS?

• Saat ini, Home Service hanya menerima pembayaran tunai secara online
• Pembayaran dilakukan setelah jadwal disepakati dan sebelum hari kunjungan tiba
• Info metode dan langkah pembayaran akan diberikan melalui WhatsApp

Bagaimana proses pemesanan layanan Home Service?

1. Hubungi WhatsApp kami di 0811-841-335
2. Isi data pasien dan layanan yang dipesan
3. Jadwalkan kunjungan petugas dibantu koordinator layanan
4. Lakukan pembayaran tunia secara online
5. Isi formulir cek kesiapan kondisi pasien
6. Tunggu kedatangan petugas sesuai jadwal
7. Jalani layanan dibantu petugas

Apakah ada batasan minimal/maksimal pasien?

• Minimal 1 pasien
• Maksimal 15 pasien dalam sekali pemesanan

Siapa yang melakukan tindakan medis layanan ini?

• Seluruh layanan Home Service ditangani oleh petugas PHS (Paramedis Home Service), tenaga medis profesional yang terlah dilatih oleh tim dokter Klinik Pintar
• PHS akan dipantau oleh koordinator layanan profesional demi pelayanan maksimal